新鄉(xiāng)到平?jīng)鑫锪鲗＞€常見問題匯總解答

問題1：請問貴公新鄉(xiāng)物流的收貨站點在新鄉(xiāng)哪里？

回答：我司新鄉(xiāng)物流站點地址，請咨詢我們客服。

問題2：請問貨物的體積和重量該如何計算，物流費用是怎么計費的？

回答：貨物需要全部規(guī)整地放在一起分別量出長寬高三個尺寸就能計算出體積，貨物重量可由我司過磅，運費計算我司業(yè)務(wù)人員了解到詳細(xì)數(shù)據(jù)之后會給您準(zhǔn)確報價。

問題3：貨物如果價值高可以購買運輸保險嗎，費率是多少？

回答：我司車輛全程購買貨運保險，如果您的貨物價值高，可單獨投保我司會在托運單特別注明，保險費率是貨物總價值的千分之三。

問題4：貨抵達(dá)了平?jīng)觯以撊绾温?lián)系平?jīng)鲐浾具M(jìn)行提貨？

回答：在我司給您開具托運單之后，客服人員會跟您說明大約幾天抵達(dá)平?jīng)觯绻?guī)定時間未到可以進(jìn)行電話查單，貨物抵達(dá)平?jīng)龊螅瑫袑ｉT的客服人員聯(lián)系您并且給您提貨位置。

問題5：你們支持上門取貨和送貨上門嗎？

回答：我們提供上門取件和送貨上門服務(wù)，如果貨物重量大于五噸或方數(shù)大于15個立方可免費送貨上門，貨物少量的話是需要加收額外費用的。

問題6：是任何貨物都可以托運嗎？包括電瓶車電池和摩托車的汽油等？

回答：不是任何貨物都可以托運的，我司需要知道您的貨物種類才能跟您確認(rèn)能不能發(fā)貨，摩托車如果還有汽油是不能發(fā)貨的需要放空，電瓶車可以帶電瓶托運，電瓶車和摩托車需要打木架才能發(fā)貨。

上述新鄉(xiāng)到平?jīng)鑫锪鞒Ｒ妴栴}是客戶經(jīng)常問我司所歸納總結(jié)，如果您有別的新鄉(xiāng)到平?jīng)鲐涍\相關(guān)問題都可聯(lián)系我們，我們會以最真摯的服務(wù)給您解答！

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